The Magritte Shop - Aéroport de Bruxelles

Embarquement immédiat pour l’univers irrésistiblement surréaliste de René Magritte. Explorez le monde d’un oeil nouveau à travers son oeuvre. Avec cette boutique d’aéroport qui nous invite à un voyage inattendu, le Magritte Shop poursuit sa volonté de faire de l’art l’affaire de tous.tes.

Croquis par Studio Raphaelle de la nouvelle facade du Magritte Shop travel retail à Bruxelles

scope

ARCHITECTURE COMMERCIALE
OPTIMISATION DU CONCEPT
PARCOURS CLIENT
TRAVEL RETAIL

surface

100M2

marché

BEAUX OBJETS

Facade de la boutique travel retail The Magritte Shop à l'aéroport de Bruxelles avec ses deux entrées scénographiées selon le travail de Magritte

Challenges

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Créer un effet immédiat de « sense of place » pour être identifiable à l’aéroport de Bruxelles et renforcer la dimension signature de l’offre.

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S’adapter à la mobilité du client-voyageur à travers des parcours à plusieurs vitesses et des animations dédiées.

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Concevoir un espace qui respecte l’ensemble des exigences spécifiques à l’aéroport de Bruxelles et au travel retail (normes PMR, ERP et anti-feu).

3 profils-cibles à capter

Analyse des profils-cible de voyageurs à capter en travel retail : le client voyageur pressé

Le voyageur pressé

Il.elle a pile le temps de faire quelques achats avant son embarquement.

EXIGENCES
_ espace lisible et praticable.
_ options de choix immédiates.
_ encaissement rapide et facile.

Le voyageur "stroller"

Il.elle est prévoyant.e ou a une correspondance en retard donc il.elle prend le temps de flâner et à envie de se faire plaisir.

EXIGENCES
_ espace attirant et surprenant.
_ offre produits généreuse à découvrir.
_ conseillers de vente disponibles.

Analyse des profils-cible de voyageurs à capter en travel retail : le client explorateur

L'explorateur

Il.elle aime tout particulièrement ce moment avant l’embarquement. La zone retail est son aire de divertissement.

EXIGENCES
_ espace ludique et instagrammable.
_ offre de produits-souvenirs à remporter.
_ famille : des produits pour chaque âge.

Vue de l'entrée de la boutique Magritte de l'aéroport de Bruxelles avec sa grande bibliothèque et ses suspensions nuages

Vue de l'entrée de la boutique Magritte de l'aéroport de Bruxelles avec ses rideaux de velours rouge et son fond nuageux

Avec ses deux vastes entrées, la boutique à l’opportunité de capter le flux de voyageurs arrivant depuis les contrôles et ceux qui se restaurent au food court.

En scénographiant l’univers iconique de Magritte, l’atmosphère dénote avec poésie dans l’environnement de l’aéroport et attire les curieux.ses.

Tout de suite rendue accessible par une bibliothèque monumentale et de généreuses tables d’attaque, l’offre de produits se remarque et transforme plus facilement.

Croquis par Studio Raphaelle de l'amenagement de la boutique travel retail Magritte Shop à l'aéroport de Bruxelles

Les leviers-clés du travel retail

UN UNIVERS ICONIQUE

Concevoir une boutique grande ouverte aux flux de voyageurs et à l’esthétique ultra-impactante pour émerger dans le contexte aéroport.

UNE OFFRE LISIBLE

Penser l’organisation de l’espace de façon claire, aérée et segmentée pour que le client s’y retrouve en toute autonomie. Le parcours client est étudié en fonction des différents profils-cibles.

UNE EXPÉRIENCE MÉMORABLE

Dédier une zone à une expérience ludique, inattendue, instagrammable qui permet au client de créer un souvenir. Ici, la poster room, cachée derrière des rideaux de velours intriguants.

UNE TRANSFORMATION EFFICACE

Implanter une caisse optimisée pour une expérience d’achat agréable complétée d’un point d’achat numérique avec livraison chez soi.

Plan zoning Autocad de la boutique d'aéroport The Magritte Shop par Studio Raphaelle

Elevation cotée et légendée de l'espace bibliotheque et des murs scénographiés par STudio Raphaelle

Transformation de l'ancienne boutique Dunkin Donuts en Magritte Shop

Photo de l'intérieur de la boutique travel retail The Magritte Shop à l'aéroport de Bruxelles

après

Une ossature de bonne qualité, héritée d’un ex-River Woods et Dunkin Donuts, a permis de réduire l’impact du projet et le budget construction neuve en conservant certaines boiseries et moulures. L’esprit de la maison bourgeoise revisitée façon Magritte s’y exprime parfaitement. C’est une belle transformation optimisée !

La grande bibliothèque de produits offre une large gamme de produits personnalisés facile à emporter

Croquis d'une expérience d'aide au choix côté produits best sellers

Segmentation ludique

A terme, l’idée est d’implanter des expériences pour générer des moments différenciants dans le parcours client et inviter les client.es à interagir avec les produits.

Ici, le choix du t-shirt, produit locomotive en travel retail, se fait selon la personnalité et l’humeur de chacun.e. L’accent est mis sur l’appartenance à Bruxelles par la question « Quel Bruxellois.e êtes-vous ? » L’expérience attire de loin grâce à une sélection de best-sellers en facing et une question intriguante en partie haute.

L'anecdote

De son historique de marchant d’art, Gregory, co-fondateur du Magritte Shop, a gardé une fascination pour René Magritte et fourmille d’idées pour démocratiser son travail. La toute dernière : une collaboration avec les montres Swatch. Affaire à suivre de près !

Crédits

Suspensions nuages par L’Atelier de la Nuagerie.

Second oeuvre par Agora Delta.

Décors imprimés par Creagency.

Studio Raphaëlle a pour mission de créer le coup de foudre entre votre marque et votre client idéal grâce à l’architecture commerciale, la scénographie vitrine et le design d’expérience

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Incarner le surréalisme iconique de Magritte dans une boutique travel retail